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天猫代运营:生意参谋里的数据是这样的解读的

时间:2021-04-14 09:13 来源: 未知 阅读:
做店铺,首先就要看数据,今天淘宝代运营就一起和大家来看一看数据。
       


        一、实时概况
 
  我们可以很容易的在实时指标看到今天和昨天实时数据的对比。我们可以针对实时的流量变化,*快速度的发现问题。点击右上角的“实时直播”,可以进入“实时”,查看店铺更详细的数据。在右侧可以看到我们现在的店铺层级及店铺层级走势,这个可以很明显的看到我们店铺在类目里是向好还是向坏。也可以看到我们店铺实时访客榜。点击“实时榜单”一样可以进入“实时”。
 
  二、运营视窗
 
  淘宝代运营发现这块的数据比以前丰富了很多,现在包括运营视窗、服务市场、管理视窗三部分。而且提供与同行对比数据,数据又分为图表和表格两种形式。这样我们看数据及对数据进行对比就很直观了。
 
  运营视窗包括如下数据
 
  我们一支付金额举例,可以看到,每个指标会有如上的三根曲线,曲线分别是:我的、同行同层平均、同行同层优秀。那么这个指标有什么用呢?
 
  第一、大家都知道趋势决定一切,如果你的核心指标中大部分数据持续提高,也就是曲线稳定上升,淘宝就会认为你是潜力股,淘宝会给你更大的流量扶持;反之,如果你的趋势持续下降,那么淘宝就会降低给你的扶持,尤其是新品,这个一定要制定一个表格,然后关注数据变化。
 
  3、管理视窗
 
  管理视窗的数据是我们制定相应的月度计划,实时的数据和预期之间的数据差距。
 
 
  三、流量看板
 
  这个版块左侧的数据是跳失率、人均浏览量及平均停留时间等数据。我们从曲线里可以很明显的发现数据的变化。那么跳失率在什么范围里算是合理的呢?大家可以参照如下的数据:天猫店不要高于50%;皇冠以上不要高于60%;皇冠以下的不要高于70%。如果跳失率的指标异常怎么办?作如下关联销售优化:
 
  1、大流量、高跳失率、转化低的宝贝,一定要关联转化率高的宝贝,这样能尽可能的把握住每一个流量,提高店铺转化率,和爆款链接的销量及排名;
 
  2、关联的主推款一定要有优势,一定要配合促销活动;
 
  3、关联销售的人群画像一定要一致,不然会严重的影响效果。
 
  版块右侧是二级流量来源及搜索词排名,点击“选词助手”,可以进“流量”的一个版块,这块的数据对于我们的标题优化有很大作用,讲到流量板块我们在详谈,这里就先不说了。
 
  四、转化看板
 
  淘宝代运营认为转化看板的主要数据是“访客-收藏转化率”、“访客-加购转化率”、“访客支付转化率”。我们从数据里可以很清晰的看到收藏人数、收藏次数、加购人数、加购件数、支付买家数、支付件数等数据,也可以看到访客榜、收藏加购榜、支付榜等数据。
 
    五、客单看板
 
  这里的数据有买家构成及客单分布,我们从中可以很明确的看出不同的价格段的产品的销售比例占比,这样我们就可以比较清晰的认清我们店铺的人群,然后优化自己的产品和服务,进而进一步提高转化和产出。
 
  这里有一个数据时连带率,连带率是指销售的件数和交易的次数相除后的数值,反映的是顾客平局单次消费的产品件数。所以这个数据是越大越好的。这个数据太小,就说明我们的产品品类需要优化。
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